รายการรอดำเนินการของคุณอยู่ที่นี่

สถานะที่ระบบบันทึกคำขอฝากหรือถอนเงินไว้แล้ว แต่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือรอการยืนยันจากช่องทางชำระเงิน ก่อนที่ยอดจะเข้าบัญชีจริง

คำภาษาอังกฤษของรายการรอดำเนินการ หมายถึงธุรกรรมที่ส่งคำขอแล้วแต่ยังไม่สมบูรณ์ ระบบจะอัปเดตสถานะโดยอัตโนมัติเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น

KYC คือขั้นตอนยืนยันข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติการถอนเงิน หากยังไม่ผ่าน KYC รายการถอนจะค้างอยู่ในสถานะรอดำเนินการจนกว่าจะยืนยันครบ

รายการที่ไม่ได้รับการยืนยันภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกอัตโนมัติและคืนยอดเงินกลับสู่บัญชีของคุณตามขั้นตอนปกติ

Pending คือรอการยืนยันเบื้องต้น ส่วน Processing หมายความว่าระบบรับคำขอแล้วและกำลังดำเนินการส่งยอดเงินไปยังช่องทางปลายทาง

ขึ้นอยู่กับสถานะ หากรายการยังอยู่ที่ Pending สามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบได้ แต่หากเข้าสู่ขั้น Processing แล้ว การยกเลิกอาจไม่สามารถทำได้